「部下に指示を出しても、思うように動いてくれない」 「コミュニケーションがうまくいかず、業務が滞ることがある」
…そんな悩みを抱える中間管理職やマネージャーの方は、多いのではないでしょうか？
サービス業の会社で東北エリアのマネージャーをしているＨさんも、部下とのコミュニケーションに悩んでいました。
Ｈさん自身は、もともと関西にいたこともあり、ソフトな印象ながら自分の意見をしっかりと話すことができる人。
一方、部下のＹさんは、やる気がなくはないのだろうけれども、ぼんやりとしていることが多く、Ｈさんにとっては理解しにくい人でした。
ある時、Ｙさんがあまりにも集中していなさそうだったので、Ｈさんが「大丈夫？」と声をかけました。
するとＹさんは、ハッとして「あ、すみません！ ボーっとしていました」と言うのです。
Ｈさんは（「ボーっとしている」って自分で言うなんて……）とあきれてしまいました。
一方で、お客様や専門家の先生と面談をする前になると、「すごく緊張します。できないことがわかったら、どうしよう」と心配します。
それなら、ボーっとしていないで、いくらでも勉強したらいいのに……とＨさんは思ってしまいます。
関西にいた時は、「大丈夫？！ しっかりして」と、ポンポン言えたことも、こちらの地域では下手をすれば「パワハラ」のように受け取られてしまいます。
どうやって伝えたらよいものか、ずっとＨさんは悩んでいたのでした。
そんな状況で効き脳診断を受けたＨさん。 診断結果は、理論的でリーダーシップがとれる【Ａタイプ】と、人を巻き込みながら進んでいく【Ｃタイプ】の２つが優位になっていました。
彼女自身の予想では、決められたことを遂行する【Ｂタイプ】だったので、結果に驚いていました。
「タイプごとに思考パターンが異なり、こんなに考え方、受けとめ方が違うんですよ」
と伝えると、
「だからＹさんのことが理解できなかったのか！」 「私からＹさんに言うことも、今までの言い方だと彼女にうまく伝わらないし、理解してもらえないことがわかりました」
と言い、とても参考になったと喜んでくれました。
今回は部下のＹさんの診断はしていないので、あくまで予想となりますが、「このタイプかな？」と目星をつけるだけでも、今までのコミュニケーションとは違ったやりとりができるでしょう。
おそらく今回のエピソードのＹさんの場合は、【Ｂタイプ】が強く出ていると推測されます。
Ｈさんにとっては、自発的に動くことは当たり前でも、Ｙさんはやることが明確でないと動きにくいのです。 まずはＨさんが考えるよりも細かくていねいな指示を出すとよさそうです。
効き脳診断を受けることで、自分自身の思考パターンが明確になり、相手とのコミュニケーションのズレを修正することができます。
コミュニケーションの改善によって、業務効率が上がる可能性があります。
今ならお試し価格で受けられますので、この機会にぜひお試しください。
【お試し】 効き脳診断＋アドバイス45分（オンライン） お１人様 11,000円（税込）
詳しくはこちらのページをご覧ください。 ↓↓
月を選択
